Список форумов › Участникам › Между нами девочками
Описание: Разрешены флуд, оффтопик и болтовня
Модератор: Модераторы
Я думаю это у них просто отговорки.водолей писал(а):У меня муж звонил на горячую линию,ему объяснили что с прошлого года моментум дают только тем кто ни разу её не брал
.водолей писал(а):платную , самую простую,первый год обслуживания 750,потом 450 рублей.
Сегодня практически без проблем перевыпустили новую карту. Первый раз мне отказали, предложили открыть просто счет, но я решила не сдаваться и поехала повторно, попала опять к тому же специалисту, сказала что вы мне обязаны выдать, он предложил закрыть мою карту, подождать 45 дней, а потом прийти и получить новую и перенаправил к др. специалисту, там узнав мою проблему были возмущены, почему мне просто не перевыпустили новую, позвали этого спец-та, он начал опрадоваться, что этих карт же нет в наличии, потом сказал их всего 3 шт., в итоге этих карт оказалось больше 70 шт. Это было в офисе на пр. Дзержинского, напротив Южн.рынка.Возле писал(а):у меня кстати тоже заканчивается
А с ними только так и надо!Возле писал(а):но я решила не сдаваться
Беатрисса писал(а):"добить" именно в этом , который подпопом
p.s.да да да, кто не знал, я вРедная
Предлоги, которые используют операционисты и начальники отделений, чтобы отказать в выдаче бесплатной карты, отработаны и утверждены на «высшем уровне», к примеру :
- карты закончились (вранье, чтобы клиент ушел восвояси)
- программа не работает/зависла ( вранье с такой же целью)
- карты такие не выдаем ( не выдаются Momentum Visa Electron и Maestro Momentum, но есть им замена — это Momentum Visa Classiс и Momentum MasterCard Standart
- если уже была бесплатная карта, другую бесплатную нельзя ( наглая ложь !)
- получить бесплатную карту можно только в том отделении, где получали предыдущую (вранье!)
- необходимо расторгнуть УДБО (Универсальный Договор Банковского Обслуживания), если он не расторгнут, бесплатные карты не выдаются ( наглая ложь — УДБО никак не влияет на получение бесплатной карты)
- если есть какая-нибудь платная карта, то бесплатную карту получить нельзя, не позволяет программа ( тоже вранье !)
- если есть или была какая-нибудь карта с УДБО. то нельзя получить бесплатную карту, так как она выдается только один раз при создании такого договора - ( вранье !)
- нет технической возможности, программа не позволяет заменить одну карту на другую ( тоже вранье !)
- карты Momentum очень опасны и часто подвергаются мошенническим манипуляциям — (это не является причиной, по которой Вам могут отказать, могут только рекомендовать, так как решаете именно Вы.)
- и т. д. и т.п.
В общем, причины для отказа могут быть придуманы совершенно изощренные, рассчитанные на неграмотность людей в банковской кухне.
....
Нужно знать и понимать, что Сбербанком представлена публичная оферта на бесплатные карты мгновенной выдачи «Momentum» Visa Classiс и «Momentum»MasterCard Standart
Если отделения банка не выдают эти карты, то это прямое нарушение закона, самое настоящее мошенничество и есть все основания обращаться в суд.
Поэтому при отказе не верьте банковским работникам и не тратьте свое время и нервы :
- сразу же пишите в Книгу отзывов и предложений жалобу на операциониста
- напишите заявление на имя начальника отделения с просьбой выдать бесплатную карту мгновенной выдачи и потребуйте от нее письменный отказ.
- не дают письменный отказ — пишем претензию. Вручаем лично или в канцелярию с обязательным указанием входящего номера, печатью или отправляем по почте заказным письмом.
- пишем жалобу в Центробанк, Федеральную Антимонопольную Службу и Роспотребнадзор (в наши Приморские отделения этих органов).
Письменный отказ и претензия являются основанием для обращения в суд. А это банку совершенно не нужно, так как они гарантированно проиграют и выплатят немалые штрафы.
Поэтому карту выдадут сразу же, не доводя до суда и видя решительный и подготовленный настрой клиента.
.....
в декабре некогда было закончить свою историю.Александрия писал(а):Беатрисса, мне прям интересна ваша история. Что-нибудь вы добились? Карту вам пока еще не выдали как я поняла, написали отказ. Какие дальнейшие действия?
Получила на л-шмидта. Без лишних вопросов , возможно потому что они видят мои письменные обращения и причины отказов.1.Вам может быть выдано не более одной карты Momentum в каждой из валют
2. Карта выдается при отсутствии другой личной дебетовой карты....! Но, они утаивают информацию о том что, МОЖЕТ БЫТЬ ВЫДАНА по желанию и просьбе клиента!
а у него до моментума была карта сбера ? мне сказали моментум выдают тем , у кого это первая сберовская картаАлександрия писал(а):без проблем получил карту моментум.
нагло врут.АФРОДИТА писал(а):мне сказали моментум выдают тем , у кого это первая сберовская карта
Сама с таким столкнулась. Мне сказали, что перевыпустить именно ту здесь нельзя. Надо там закрыть (это через интернет можно сделать), а здесь заказать выпуск новой. Но у вас и номер счета и пин сменится. Мне пришлось делать именно так - без карты все равно никак. Я на нее доходы с торговли на форекс вывожу: dellD_Kudryavaya писал(а):А кто-нибудь знает можно ли тут получить новую карточку, но не местную. Закончилась Волгоградская, хотелось бы продлить тут.
Вернуться в Между нами девочками
Сейчас этот форум просматривают: 11 гостей